Se garantiza que todos los vehículos y equipos del grupo CLW son nuevos con la tecnología más avanzada, mano de obra perfecta y el último diseño bajo ISO 9001, ISO 14001 y otros sistemas de control de calidad relacionados. Se ofrecerá servicio posventa las 24 horas, manual de operación y videos después de la entrega del camión.
----Función Vida
Se espera que los vehículos funcionen durante 10 a 15 años con disponibilidad de repuestos por mar o por aire y siempre sugerimos a los compradores que soliciten algunos repuestos junto con camiones especiales cuando realizan el pedido con nosotros.
----Garantía
--Los compradores pueden obtener un período de garantía mínimo de 12 meses o 25000KM-50000KM, lo que ocurra primero a partir de la fecha de llegada del envío.
-Durante este período, enviaremos piezas de repuesto y componentes a los compradores por DHL, UPS, FEDEX o por aire o por mar sin cargo, se excluyen las piezas de repuesto fáciles de usar.
--Después del tiempo de garantía, los compradores pueden obtener todos los repuestos de su camión al costo de fábrica.
--Esta garantía no cubre ningún daño posible debido a un funcionamiento inadecuado, accidente o mal uso ni daños debidos a servicios no autorizados.
----Apoyo técnico
Los compradores pueden disfrutar siempre de soporte técnico en cualquier momento y en cualquier lugar, la capacitación técnica en el extranjero antes de la operación está disponible a costo del comprador o nuestro costo.
----Sugerencia de mantenimiento diario
Le recomendamos encarecidamente que compre una cierta cantidad de repuestos básicos junto con su camión, el costo será de aproximadamente 500 USD - 800 USD / unidad, sin costo de envío.
----Mantenimiento diario
--Reemplazo de filtro de aire/filtro de aceite/filtro de combustible: 3000KM-5000KM cada vez
--Reemplazo del aceite lubricante del eje: 5000KM-8000KM cada vez
--Control rutinario de la presión del eje/suspensión/neumáticos: cada dos semanas
--Reemplazo del refrigerante del A/C: cada 2-3 años
--Revisión rutinaria de todas las válvulas: cada semana
--Para otras consultas de mantenimiento, comuníquese con nuestro personal de servicio posventa por teléfono o correo electrónico.
----Video de operación y capacitación local en nuestra fábrica
Proporcionamos un video de operación gratuito para cada modelo de camión y puede enviar a su personal a nuestra fábrica para recibir capacitación in situ. Todos los gastos locales, incluyendo transporte, hotel y comida, son gratuitos hasta que su personal domine el manejo de los camiones.
----Servicio posventa en el extranjero
Podemos asignar a nuestro vendedor e ingenieros a su país para capacitación en el sitio en el extranjero, el costo básico como vuelo aéreo / solicitud de VISA / alojamiento correrá de su cuenta o se basará en el término de negociación en el contrato de venta, sin ningún cargo adicional por servicio de ingeniería.
Le invitamos a contactarnos para cualquier operación dudosa o cualquier posible problema en sus camiones.